2026年银行业初级资格考试《个人贷款》第二章必考点(2)

贷款客户定位

　　客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

　　银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件：

　　①具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)；

　　②具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等；

　　③遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录；

　　④具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；

　　⑤具有还款意愿；

　　⑥贷款具有真实的使用用途等。

　　除了具备上述基本条件外，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。

　　此外，各家银行对个人贷款客户的定位也有所区别。

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