海外邮轮是很典型的一个“国际小社会”，遵守秩序、轻声交谈、礼貌用语、衣着规范并不是哪一国的习惯，而是国际社会公认的社交修养，也是一个游客文明素质的具体体现。邮轮旅游刚进入中国不久，并逐渐被热衷旅游和新鲜文化的人们接受，为了能文明、得体地搭乘邮轮，下面和>轨道交通运输学校的小编一起来了解邮轮文化和礼仪方面的认知吧!
一、登船离船
1、登船：登船手续办理完成后，每位旅客会得到船卡一张，窗口卡上写有旅客姓名，此卡非常重要，并有以下用途：A.公海身份证 B.消费记账卡 C.房间钥匙
2、付款：邮轮上的任何消费，除在赌场娱乐外一律以船卡记账，通常也可以用现金(美金)交易，要等到航程结束前一晚或当天清晨才能结算总账。因此，乘客可以在登船时以“信用卡”(Visa Card、Master Card等〝国际信用卡〞)登记做为全程消费方式，最后只须查看账单无误即可。
3、演习：船舶在每航次启航同时，按照规定必须进行救生演习 (Lifeboat Drill)，旅客按照规定一律亲自参加，以便记住个人救生艇编号以及紧急集合点(Muster Station)。
4、行李：行李于上船当天搬进各人客舱后，就不需要再搬上搬下。直到离船前一晚，切记取出次日准备穿着的“备用衣物”一套，并悬挂船公司提供的行李牌，并于规定时间将行李摆出舱房门外，以利于深夜行李员的搬运。
5、离船：船舶每次航程结束，数百到数千位旅客将按照不同颜色的行李牌，听候船公司广播指示离船。此刻，预定离船的乘客，均被安排在各公共场所安顿等候。尚未被广播通知离船之前，绝对不可以在各出入通道、楼梯口徘徊逗留，以免影响离船程序的顺畅。
6/航海用語:
您可能在航行中会接触到一般航海用语，以下为常用参考
Aft—船身后方/船尾位置
Forward—船身前方/船头位置
Midship—船身中央/船中位置
Port—面向船头至左方
Starboard—面向船头之右方
Knot—航海速度及距离计算单位(1 Knot 相当于1法定英里=1.609344公里)
二、一般礼仪
1、微笑：在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时，切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”，以展现泱泱大国的风范。
2、排队：上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅，尤其是在自助餐台轮流取食时，应耐心排队等候，切勿一拥而上，并注意循序渐进，多次少取。
3、就餐座位：邮轮餐厅座次安排，通常会以“混合编组”方式，将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌，以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时，则可以要求改善或换桌。
4、拍照：船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师，在乘客登轮或欢迎晚宴时，都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内，供乘客自由选购，买与不买均不勉强。因此，乘客应大方接受拍照，也是一种基本礼貌。
5、观看表演：观赏演出表演时，因邮轮没有预先订位的规矩，不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时，千万不要坐在前排，哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题，演出严禁摄影机或相机拍摄。
6、船员区域：船上如有标有“Crew Quarter”(船员宿舍)或“Crew Only”(船员专区)之场所，乘客请勿擅入以免打扰船员的作息。
7、访客：邮轮严格禁止闲杂人等无故登轮，即使是船员或旅客的至亲好友，通常也在禁止之列。
8、电话：船上都备有卫星通讯，收费比较昂贵。个人手机电话得在靠岸、近海或内海航行时，进行“国际漫游”通话才无障碍。
三、住宿舱房礼仪
1、财物：谨记“财不露白”的原则，除船上消费一律在登轮时以“信用卡”登记为全程消费方式外，其余时段应将个人贵重财物锁入客舱内个人保险箱中，以保证安全。
2、卫生：一般邮轮设置卫生设备，通常采用与客运飞机相同规格的“强力抽吸式”消毒卫生系统，千万不可将卫生纸以外的异物投入马桶，以免造成阻塞与修护的困难。
3、洗衣：船上客舱甲板附设洗衣、烘干及熨烫服务，供乘客付费使用。如自行于房内洗衣，切记只能将湿衣服挂在浴室内的吊衣绳上，千万不可四处披挂于床铺、桌椅甚至于可能引发火警危险的床头柜灯罩上。
4、善邻：请勿高声喧哗，以免影响邻居安宁。相对的，如果遇有吵闹不宁之恶邻时，也可以通知船方要求改善或换房。
