空乘专业培训程课:服饰、礼仪及身心

　　成都航空学校表示，中国的长足开展被世界称为“觉悟中的大国”，中国民航将跻身世界民航强国的行列，这是个多么振奋人心的目的。“享用过程是人生一大美妙的事”。选择中国的航空公司，意味着你就选择了参与中国跻身世界民航强国的过程。中国民航要完成本人的目的肯定会面临艰难，简单的想，考大学也需求不时应战本人呀!选择中国的航空公司，为本人国度航空事业的开展尽一个中国人的力气，这是终身都值得自豪的事情。要做好一个合格的空姐，详细如下。

　　服饰

　　空姐的形象和礼仪不只关系着航空公司的形象，而且代表着国度、民族的对外形象。

　　美国空姐

　　1、发型：空姐身着制服时，头发留意坚持发型整洁美观、大方自然、统一标准、修饰得体。发型以乘务业务规则的规范发型为主，不留怪异发型。

　　2、化装：空姐值勤时必需化工作妆，补妆，坚持良好的肉体相貌，坚持手和指甲修剪整洁。不运用不安康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

　　3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可依据航线时节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一概着裙装;迎送客时，空姐可着马甲、丝袜。冰冷地域可着大衣。皮鞋应坚持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中效劳时衣着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉;效劳牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

　　礼仪

　　空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

　　1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

　　2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

　　3、接听电话时应使用文明电话用语。

　　4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

　　5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

　　空乘专业培训：身心

　　一般来说，空姐应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作的需要。空姐不应有先天性或后天获得性异常疾病和活动的、潜在的、急性或慢性的疾病以及创伤、损伤或手术后遗症。要求五官端正、肤色好;身材匀称;性格开朗、举止端庄。空姐的建议身高为163～175cm，下身长应超过上身长2cm以上。双眼矫正视力(E形表)上不低于4.8;色觉嗅觉正常;口齿清楚，中、英文发音基本准确，听力正常。

　　特殊条件的要求更为严格，包含有对精神、神经系统、呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿生殖系统、造血系统、新陈代谢、免疫、内分泌系统、运动系统的全面检查，同时还有对皮肤及其附属器、眼及其附属器、耳鼻咽喉及口腔的全面检查。