>>>>2020秘书资格证四级考试备考习题汇总
11.问答函的类型有( )。
A.询问函
B.请批函
C.答复函
D.稿纸函
12.与客户沟通的技巧是( )。
A.开放而友好的身体语言
B.诚恳热情的接待语言
C.得体的介绍
D.礼貌的致意
13.会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是( )。
A.履行登记，责任到人
B.实事求是
C.信息保密，内外有别
D.明确范围，有针对性
14.与外国人交谈时，应该避免( )方面的话题。
A.民俗
B.体育
C.政治
D.宗教
15.下列关于Wortt打印预览状态的叙述，错误的是( )。
A.必须退出打印预览状态后才可以打印
B.在打印预览状态可以直接打印
C.在打印预览状态不能直接打印
D.只在打印预览状态打印
16.决定的内容必须做到( )。
A.体现党和国家的方针政策和法律
B.请求单位各个领导人审批同意
C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致
D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾
17.通过座谈的方式传递信息的优点是( )。
A.直接
B.快速
C.信息反馈及时
D.能获得系统的信息
18.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是( )。
A.库存卡
B.出货卡
C.供应卡
D.进货卡
19.需要立卷归档的会议文件包括( )。
A.开幕词
B.领导讲话稿
C.会议总结
D.重份文件
有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )。
A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”
B.按Ins键
C.按Shift+Ins键
D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
答案及解析：
【解析】著作权的客体是指作者的创作活动取得具有一定形式的成果。它包括：文字作品;口述作品;音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品;美术、建筑作品;摄影作品;电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;计算机软件;法律、行政法规规定的其他作品。故答案为ABCD。
【解析】意向书是当事人双方或多2r之间，在对某项事务正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的经济意图和目的的意向性文书。意向书是“协议书”或“合同”先导，多用于经济技术的合作领域。意向书是当事人之间意向性洽谈的产物，它只是一种临时性的协商性的文书，对任何一方都没有约束力，不具备协议书、合同那样的法律效力。订货单是订购产品和货物的单据，订货单具有合同的性质，买卖双方都应严肃对待，不可有欺诈行为。协议书是社会生活中，协作的双方或多方，为保障各自的合法权益，经双方或多方共同协商达成一致意见后，签订的书面材料。协议书是契约文书的一种，具有合同的性质，作用与合同基本相同。产品说明书是产品的生产者向消费者或用户介绍其商品的特点、成分、性质、构造及注意事项等有关知识的说明文。因此，不具有合同性质的文书是意向书和产品说明书。故答案为AD。
【解析】紧急程度是指对文件送达和承办的时限要求。紧急公文分为“特急”和“急件”两种。有的文件要求限时送达。故答案为ACD。
【解析】应用文书中常用的叙述方式主要有顺叙与倒叙两种。故答案为AB。
【解析】文书校对的内容有：校订清样上的错字、漏字、多字;规范字体、字检查版式、标题是否端正，页码是否连贯，行、字距离是否匀称，版面是否美观;检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误;检查版式是否与文种格式统一，有无需调整和改版之处。故答案为ABC。
【解析】文书传阅的工作程序是：确定传阅对象、选择传阅方式、传递文书、履行传阅手续、检查清理文件。故答案为ABCD。
【解析】反馈会议信息的要求有：会议的信息反馈要注意点面结合，正负反馈结合.不仅要看到成就，更要收集会议未能有效解决的问题和议而未决的事项。会议信息反馈的目的要明确要看服务对象。充分重视会议的反馈信息沟通，正、负反馈都要力求做到适时、适量、适度。故答案为ABC。
