2025年铜仁职业技术学院呼叫中心服务与管理(专科)专业介绍

铜仁职业技术学院呼叫中心服务与管理(专科)专业介绍

本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美等全面发展，具有现代呼叫中心服务与管理的基本理念，具备呼叫中心行业相应岗位必备的理论知识和专门知识，有较强的呼叫中心岗位技术操作能力，能从事呼叫信息服务和呼叫中心管理工作的高端技能型人才。

学校简介

铜仁职业技术学院是2002年6月经贵州省人民政府批准，由铜仁地区农业学校、卫生学校、财政学校、商业学校、高级职校组建成立的一所公办全日制普通高等职业学院。2009年，学院整体搬迁至川硐镇新校区，新校区占地面积1160亩。学院目前有全日制在校学生约11500人,生源遍及全国26个省市自治区和老挝、印尼、越南、喀麦隆、叙利亚、尼泊尔6个国家。学院现有教职工696人，有正高职称教师40人，副高职称教师143人，博士16人、硕士214人，双师素质教师人341人；有省管专家1人，市管专家6人。现有生物技术...