21电子商务发展的成功之路应具备三要素：______、______和______
答案：整合、创新、基础设施
22我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：______、______、______和______
答案：利用、运行、转变、建立
23电子商务交易实体的组成包括：______、______和______
答案：机构、团体、个人
24我国电子商务所面临的主要问题包括：______、______、______、______、______和其他问题。
答案;安全、观念、技术、法律、物流
25电子商务的交易过程可分为信息的交流、______、______、______和______五个环节。
答案：信息发布、商品订购资金支付、支付方式、物流服务
26客户集成的概念是指将企业的生产与______有机地结合起来，根据______进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动
答案：客户需求、客户需求、客户需求
27通常人们把市场分为三种形态：______、______和______
答案：产品、资本、信息形态市场
28 电子商务活动环境的变化，最重要的是______的变化。
答案：信息
29计算机网络就是______的产物。
答案：计算机与通信技术相融合
30计算机网络的发展，经历了______、______、______和______四个阶段。
答案：计连网、分交网、因特网、交连网络
31计算机网络必须有以下三部分组成：______、______、______
答案：2台计算机、接触通道、通信规则
32计算机网络按传输技术分为：______和______两类。
答案：广播网、点对点网
33网络的拓扑结构是通过 ______的几何关系，表现______，反映出网络中______的结构关系。
答案：结点与通信线路之间、网络结构、各实体间
34局域网中主要的拓扑结构有： ______、______、______三种。
答案：总线、星形、环形
35协议包括三部分：______ 、______、______
答案：语义、语法、时序
36 OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、______、______、传输层、______、______、应用层。
答案：数据链路层、网络层、会话层、表示层
37因特网是______的全球网络。
答案：公共语言相互通信的计算机
38因特网的应用和服务主要包括四点：______、______、______和网络信息服务。
答案：e-mail、telnet、flp
39电子邮件传输协议主要包括两个协议：______ 、______
答案：SMTP、POP3
40外购整体网络服务的方式主要有两种：______、______
答案：虚拟主机、服务器托管
41电子商务系统的安全问题主要包括：______、______、______、______、______和电子商务立法。
答案：物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理人员
42电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有______、______、______、______、______、不可否认性、______、合法性。
答案：有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不可修改性
