查看汇总：2016年助理电子商务师考试《综合理论》模拟题汇总
31. 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入( )中。(B)
A.订单 B.购物车 C.寄存处 D.物流公司
32. 客户的购买记录属于( )信息。(D)(P122)
(A)客户的静态 (B)客户的操作 (C)客户的动态 (D)客户的行为
33. 电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、储存或传递的合同。(D)(P130)
(A)数据文件 (B)数字电文 (C)数字文件 (D)数据电文
34. 在网络营销策略中，( )是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)6-2+P175+A1)
A.产品策略 B.定价策略 C.分销策略 D.促销策略
35. 如果第一份订单处于( )状态，那么就无法将订单合并了。(D)(P115)
(A)未处理 (B)已确认 (C)待核对(D)已发货
36. ( )对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。()A
(A)《电子签名法》 (B)《网络知识产权法》 (C)《信息安全法》 (D)《电子合同法》
37. SET协议是在( )之上的应用层的网络标准协议。(D)(P143)
(A)数据链路层 (B)物理层 (C)传输层 (D)对话层
38. 域名的后缀为.net的网站是( )。(D)(2-4+P50+A1)
A.通用网站 B.电脑网站 C.商业网站D.网络服务公司网站
39. ( )的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。(B)(P136)
(A)信息搜索制度 (B)信息披露制度 (C)信息发布制度 (D)信息加密制度
40. FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的( )。(B)P160
(A)问题列表 (B)现成答案 (C)咨询回答 (D)问答服务
41. 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的( )，其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。(C) P154
(A)体恤之情 (B)体谅心情 (C)感激之情 (D)忠诚之情
42. 配送中心末端作业是(C)P179
A.理货 B.配送 C.装车送货 D.计划分析
43. ( )条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。(D)P165
-13 -14 -16 -128
44. 国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中P1~P3是( )。(C)P168
A.厂商代码 B.商品代码
C.国家或地区代码 D.校验码
45. 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是(C)P162
A.计划信息 B.统计信息
C.控制及作业信息 D.支持信息
