一、单选题
1.分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系3种形式，下面关于上述3种形式的描述，正确的是( )。
A 总厂、总公司、母公司本质上是相同的，都是资本的所有者，只是由于企业规模不同和生产经营特点不同，采取了不同的授权程度
B 子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立的法人资格
C 一个业务范围广泛、跨地区的大型企业，大多是单独采用一种分权的管理体制
D 分厂、子公司和分公司都是利润中心
【答案】：A
【解析】：
本题考查分权管理体制的具体表现形式。总厂和分厂的关系：总厂是投资中心和利润中心，将日常组织指挥生产权限授予分厂。分厂是成本中心。总公司和分总司的关系：总公司是投资中心，将组织日常生产和经营活动的权限授予分公司，分公司是利润中心。分公司和分厂的区别在于，分厂没有经营权，而分公司在总公司授权范围内行使总公司委托的经营权。总公司和子公司的关系：母公司是资本所有者，其出全资或控股建立的公司为子公司。母公司是投资中心，子公司是利润中心。选项B，子公司和分公司虽都是利润中心，但子公司有独立的法人资格，分公司没有;选项D，分厂是成本中心。
2.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织结构形式是( )。
A 直线职能制
B 职能制
C 事业部制
D 矩阵制
【答案】：D
【解析】：
本题考查组织结构形式的选择。组织结构形式一般包括：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等。结合题干，考虑管理咨询业务特点，该管理咨询公司经常数个咨询项目同时运作，最适合采取矩阵制组织形式。
3.以下各项中，( )是指借助企业营销环境变化信息，分析他们的企业营销活动关系。
A 测试性分析
B 描述性分析
C 因果性分析
D 预测性分析
【答案】：C
【解析】：
因果性分析是指借助企业营销环境变化信息，分析他们的企业营销活动关系，因此C项为正确选项。
4.( )指企业在营销过程中，注入知识含量，帮助消费者增加商品知识和提高消费素质，从而达到推介商品的目的。
A 体验式营销
B 知识型营销
C 文化营销
D 事件营销
【答案】：B
【解析】：
题中所述为知识营销含义，除此之外知识营销还指企业在进行物质生产和经营的同时，更要注重非物质性知识产品的生产与经营，因此B为正确答案。
5.某企业，2009年计划实现利润4万元，预计年销售量300台，销售单价20元，固定成本1万元。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在( )。
A 120元
B 100元
C 110元
D 130元
【答案】：B
【解析】：
根据公式II=(P-V)*X-F，代入数据，可得该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在100元。
6.管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于以下哪类报价?( )。
A 成本定价报价法
B 企业增益报价法
C 随意报价法
D 咨询人员工作时间报价法
【答案】：A
【解析】：
本题考查管理咨询的报价方法，从题目描述的内容看是成本报价法也是最传统最常用的报价方法，因此，答案是C。
7.以下各项中，属于集中市场营销优点的是( )。
A 有利于提高市场占有率和产品竞争力
B 易在某些特定市场上取得有力的竞争地位
C 有利于建立企业和产品知名度
D 目标市场狭小企业发展受到限制
【答案】：B
【解析】：
D项不属于集中市场营销的优点;AC两项为差异性市场营销的优点;B项为集中市场营销的优点。因此B项为正确答案。
8.企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。
A 以人为中心
B 以生产为中心
C 以市场为中心
D 以效率和效益为中心
【答案】：B
【解析】：
企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。因此只有答案B不属于三个“中心”。
二、多选题
1.5W1H1C是一种分析方法。5W1H1C中1H是指( )。
A 应该由谁来做这件事
B 应该在什么时候做这件事
C 应该怎样做这件事
D 应该在哪里做这件事
【答案】：C
【解析】：
