>>>>2020年管理咨询师练习题及答案汇总
一、单选题
1.内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是( )市场定位方式。
A 迎强定位
B 避强定位
C 攀龙附凤
D 甘居“第二”
【答案】：C
2.1926年( )麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前，是战略咨询的初创期。
A 英国
B 德国
C 法国
D 美国
【答案】：D
3.甲企业是一家从事化妆品生产的企业，在行业内处于竞争者地位。甲企业决定采取增长战略，提升在行业内的地位。化妆品生产行业是一个较为成熟的行业，行业已形成差异化，各企业在各细分市场形成竞争均衡，并且各企业均将生产成本控制在较低的水平。甲企业经过市场分析发现，刚刚大学毕业步人社会的女性对于产品特性和价格的需求与其他客户群具有较大差异，而目前市场内并没有针对她们的合适产品。因此，甲企业应首选( )战略开发此细分市场。
A 多元化战略
B 最优成本供应商战略
C 基于低成本的聚焦战略
D 基于差别化的聚焦战略
【答案】：D
【解析】：
本题考查的是业务层战略，依据题意，企业针对大学刚毕业步入社会的女性，这一狭窄的购买群体为焦点，为她们提供能够比竞争对手更能满足的需求而定制产品或服务，以战胜竞争对手。故答案是D。
4.按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额( )人民币以下的企业。
A 2亿元
B 3亿元
C 5亿元
D 4亿元
【答案】：C
5.下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是( )。
A 领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响
B 组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度
C 业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度
D 管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度
【答案】：C
【解析】：
本题考查管理幅度的影响因素。
6.集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。( )模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。
A 财务管控型
B 战略管控型
C 操作管控型
D 战略财务型
【答案】：C
【解析】：
本题考查集团管控模式的类型。一般而言，集团管控模式按照集团对成员企业管控的紧密程度不同分为财务管控型、战略管控型和操作管控型三种基本类型。题干的描述，属于操作管控型，这种模式主要管控手段包括财务控制、营销控制、技术控制、人力资源等，是一种集权的管控模式。
7.某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容有如下观点，其中错误的是( )。
A 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单
B 价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做
C 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力
D 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅
【答案】：A
【解析】：
组织设计的一个重要原则是战略导向原则，组织咨询过程中必须认真梳理组织战略，组织结构的调整也要服务组织战略需要。
8.在组织咨询中，业务决定权限的规定包括对例外事件处理的规定，以下哪项描述是例外事件处理的规定的内容?( )
A 项目的批准权限应有明确规定，以确保技术改造项目的可行性和经济性
B 各个岗位，特别是各级领导者，遇到影响生产经营活动的例外问题，在职权范围内必须立即处理
C 采购价格和销售价格的决定，目标市场改变或销售策略的改变等，都应作出规定
D 业务部门要上新的产品，拓展新事业，应按什么样的程序作出决定，决定权在谁，都应明确规定
【答案】：B
【解析】：
本题考查例外事件处理规定的内容。例外事件处理的规定：在企业生产经营活动中，有时会出现例外问题。对例外问题的处理十分重要，否则，将会影响正常生产经营活动的展开。处理例外问题，一般规定：各个岗位，特别是各级领导者，遇到生产经营活动的例外问题，在职权范围内的必须立即处理，在职权范围之外的必须立即报告上一级领导请求处理，不允许任何人玩忽职守，听之任之，影响生产经营活动。
二、多选题
1.根据杜邦分析模型，以下选项中可能直接影响企业自有资金利润率指标的有( )。
A 销售净利率
B 资产负债率
C 总资产周转率
D 流动比率
E 自有资金比率
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
根据杜邦财务分析体系图，可知可能直接影响企业自有资金利润率指标的有销售净利率、资产负债率、总资产周转率以及自有资金比率。
2.咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑成本因素。此时应予以考虑的成本包括( )。
A 差别成本
B 机会成本
C 实际成本
D 沉没成本
E 边际成本
【答案】：A,B,C
【解析】：
沉没成本是在企业进行决策前所花费的成本，不影响企业所做的决策。
3.衡量企业偿债能力的指标有( )。
A 销售净利润率
B 总资本净利润率
C 自有资本比率
D 流动比率
E 销售增长率
【答案】：C,D
【解析】：
衡量企业偿债能力的指标一般有自有资本比率和流动比率。
4.某企业通过有效的投资活动，使企业获得了稳定长久的发展动力，以下哪些是投资活动的内容?( )
A 项目投资
B 证券管理
C 存货管理
D 金融投资
E 并购重组
【答案】：A,D,E
【解析】：
企业投资活动一般包括项目投资、金融投资以及并购重组等。
5.质量成本是指为控制产品质量的作业活动而发生的费用，以及由于质量不合格而给企业增加的额外开支。以下属于质量成本的有( )。
A 环境改善成本
B 防护和控制成本
C 日常管理成本
D 预防成本和鉴定成本
E 内部和外部差错成本
【答案】：D,E
【解析】：
本题考查质量成本。质量成本分为两类，预防成本和鉴定成本是质量控制成本，内部和外部差错成本是质量失控成本。
