一、单选题
1.流动比率、速动比率和资产负债率属于五性分析中的( )分析。
A 成长性
B 流动性
C 生产性
D 安全性
【答案】：D
2.以下各项中，不属于市场领导者采用的策略的是( )。
A 不断寻求扩大市场总需求的途径
B 保护现有的市场份额
C 扩大市场份额
D 攻击其他市场挑战者或市场跟随者
【答案】：D
【解析】：
D项策略是市场挑战者所采取的策略，还包括攻击市场领先者及攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业;ABC三项是市场领导者采用的策略。因此D为正确答案。
3.福特于( )年发明流水生产线。
A 1913
B 1923
C 1招生3
D 1招生5
【答案】：A
4.以下( )营销，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。
A 体验式
B 知识型
C 文化
D 事件
【答案】：C
【解析】：
文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式，其核心为理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性，因此C为正确答案。
5.以下关于成本定价报价法的说法不正确的是( )。
A 管理咨询项目价格=∑(投入咨询人员单位价格×该咨询人员工作总时间)×(1+差旅费比例)
B 成本定价报价法下，项目咨询人员总的工作时间是由咨询人员的实际工作时间来确定
C 项目延期，因客户方面原因造成的，可以追加咨询费用
D 项目延期，一般不会追加咨询费用
【答案】：B
【解析】：
本题考查管理咨询的报价方法，答案B中，咨询人员总的工作时间是由合同来确定的，因此是错误的。
6.A产品本年销售收入为1500万元，去年的销售收入为1000万元，则其销售增长指数为( )。
A 25%
B 50%
C 75%
D 100%
【答案】：B
【解析】：
销售增长指数=[本年度销售量(额)/上年度销售量(额)]*100%，A产品的销售增长指数=[(1500-1000)/1000]*100%=50%，因此B为正确答案。
7.负责根据企业设定的成本控制目标和主题，针对不同的成本项目，成立不同的成本项目小组，并指导、跟踪、检查和评估各项目组的工作进展情况的为( )。
A 成本控制领导小组
B 成本控制中心
C 成本项目小组
D 成本改进责任单位
【答案】：B
【解析】：
成本控制中心负责根据企业设定的成本控制目标和主题，针对不同的成本项目，成立不同的成本项目小组，并指导、跟踪、检查和评估各项目组的工作进展情况。
8.下列关于供应链设计流程说法正确的是( )。
A 定位明确要求企业能够满足客户现实需求和潜在需求
B 定位明确要求供应链的设计必须具有高度柔性和快速响应能力
C 定位明确要求企业根据自己的优势确定自己的位置制定有关的发展战略
D 定位明确要求企业了解各种不确定性因素可能对系统范围内所产生的影响，并制定相应的方法措施
【答案】：C
【解析】：
供应链设计流程应当考虑的问题主要有以下方面：①客户优先，供应链设计必须具有高度柔性和快速响应能力，能够满足客户现实需求和潜在需求;②定位明确，任何企业都不可能包揽供应链所有的环节，它必须明确自己在供应链巾的定位优势，根据自己的优势来确定自己的位置，制定相关的发展战略;③防范风险，在供应链设计中应对各种风险因素进行度量和说明，了解各种不确定因素可能对系统范围内产生的影响，并制定相应的方法措施。因此可知只有答案C是正确的。
9.杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的一种方法，该体系是以( )为主。
A 自有资金利润率
B 净利润率
C 所有者权益比率
D 速动比率
【答案】：A
【解析】：
杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，该体系是以自有资金利润率为主。
10.生产运营管理咨询的实用性指导原则不包括( )。
A 提升企业整体管理水平
B 增强市场竞争力
C 降低生产成本
D 最终实现战略为目标
【答案】：C
【解析】：
生产运营管理咨询的实用性的指导原则包括提升企业整体管理水平、增强市场竞争力、实现销售收入增长、最终实现战略为目标。
11.点检人员的工作职责不包括( )。
A 倡导全员参与点检工作
B 编制检修计划，做好维修工程的管理工作
C 编制维修费用计划
D 提出设备修复，预防设备事故
【答案】：A
12.设备管理调研分析的内容不包括( )。
A 设备的维修效率
B 设备维护的有效性
C 设备维修体制内容是否完整
D 设备采购计划的实现
【答案】：D
13.以下关于全面预算管理的说法，正确的是( )。
A 编制全面预算的出发点是生产预算
B 全面预算管理的编制应以战略目标为前提，在符合企业战略目标的前提下才能产生积极作用
C 全面预算管理由预算委员会负责，预算一经确定，必须严格执行，不再进行调整
D 全面预算管理是对企业经营活动全过程的控制，但不涉及对企业经营活动结果的评价考核
【答案】：B
14.以下各项中，不属于目标市场选择的原则的是( )。
A 产品、市场和技术三者密切关联
B 符合企业既定的发展方向
C 企业高层喜好趋向
D 发挥企业的竞争优势
【答案】：C
【解析】：
ABD三项均为目标市场选择的原则，因此C项为正确答案。
15.( )一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。
A 标准修理法
B 强制修理法
C 定期修理法
D 检查后修理法
【答案】：D
二、多选题
1.以下选项中，属于成本核算界限划分的是( )。
A 划清成本期间的界限
B 划清各种产品之间的费用界限
C 划清完工产品与在产品之间的界限
D 划清销售费用和管理费用
E 划清管理费用和财务费用
【答案】：A,B,C
【解析】：
销售费用、管理费用和财务费用都属于期间费用，不需要单独划分。
2.以下各项中，属于差别化策略的优点的是( )。
A 价格接近于行业平均价格水平
B 低成本优势会转化为高收益
C 增加消费者对本企业和产品的关注，有效增加销售量
D 避免和其他竞争者产生直接冲突
E 有助于消除本企业产品与竞争对手的产品价格可比性
【答案】：C,D,E
【解析】：
AB两项属于总成本领先策略的优点;CDE三项属于差别化策略的优点。因此CDE三项为正确答案。
3.以下各项中，属于服务营销的一般特点的是( )。
A 服务是无形的
B 服务消费是过程消费
C 服务的分销，不具有实体特征，不同于有形产品的特点
D 服务生产和消费不能分离
E 服务的不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五项均为服务营销的一般特点，因此ABCDE均为正确选项。
4.下列关于5S说法不正确的是( )。
A 修养(SEITSUKE)指的是维持以上3S工作成果，即形成制度和习惯
B 清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
C 整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置
D 整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
E 整理(SEIRI)指的是将工作场所中的任何物品，分为有必要的和没有必要的，除了有必要的留下来外，其他都清除掉
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
A是清洁的内容，B是清扫的内容，C是整理的内容，D是清扫的内容。
5.净作业时间的内容包括( )。
A 宽放时间
B 准备、结束时间
C 辅助作业时间
D 基本作业时间
E 作业外时间
【答案】：B,C,D
6.影响产品定价的主要因素包括( )。
A 市场需求
B 产品系列
C 产品成本
D 竞争产品的价格
E 政策法规
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
影响产品定价的主要因素包括：市场需求、产品系列、产品成本、竞争产品的价格、政策法规。
