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二、多选题
1.以下选项中，属于成本核算界限划分的是( )。
A 划清成本期间的界限
B 划清各种产品之间的费用界限
C 划清完工产品与在产品之间的界限
D 划清销售费用和管理费用
E 划清管理费用和财务费用
【答案】：A,B,C
【解析】：
销售费用、管理费用和财务费用都属于期间费用，不需要单独划分。
2.以下各项中，属于差别化策略的优点的是( )。
A 价格接近于行业平均价格水平
B 低成本优势会转化为高收益
C 增加消费者对本企业和产品的关注，有效增加销售量
D 避免和其他竞争者产生直接冲突
E 有助于消除本企业产品与竞争对手的产品价格可比性
【答案】：C,D,E
【解析】：
AB两项属于总成本领先策略的优点;CDE三项属于差别化策略的优点。因此CDE三项为正确答案。
3.以下各项中，属于服务营销的一般特点的是( )。
A 服务是无形的
B 服务消费是过程消费
C 服务的分销，不具有实体特征，不同于有形产品的特点
D 服务生产和消费不能分离
E 服务的不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五项均为服务营销的一般特点，因此ABCDE均为正确选项。
4.下列关于5S说法不正确的是( )。
A 修养(SEITSUKE)指的是维持以上3S工作成果，即形成制度和习惯
B 清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
C 整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置
D 整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
E 整理(SEIRI)指的是将工作场所中的任何物品，分为有必要的和没有必要的，除了有必要的留下来外，其他都清除掉
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
A是清洁的内容，B是清扫的内容，C是整理的内容，D是清扫的内容。
5.净作业时间的内容包括( )。
A 宽放时间
B 准备、结束时间
C 辅助作业时间
D 基本作业时间
E 作业外时间
【答案】：B,C,D
6.影响产品定价的主要因素包括( )。
A 市场需求
B 产品系列
C 产品成本
D 竞争产品的价格
E 政策法规
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
影响产品定价的主要因素包括：市场需求、产品系列、产品成本、竞争产品的价格、政策法规。
